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Cv de IT outsourcing

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CV Code: 5441f529125a38d9
Date of last connection: 2014-10-18

Mr. Vi... G...

....

13210 Saint-Remy-de-Provence
France

Current situation:

Current industry: Software development

Size of the company: 101-1000 employees

Current position: Offshore Software development manager

Number of years spent at this position: 3-5 years

Number of persons you managed: 21-50 persons

Annual salary: 0.00 EUR

Total working experience: 11 to 15 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: IT outsourcing, program manager,

Industry: peu importe, ,

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Part-time, Study-work program, One-day assignments, Seasonal work, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 0.00 / 0.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +5

Last diploma : ingenieur CNAM Aix en provence Audit systeme d'information

Current educational level : +5

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: Country : South Africa, Argentina, Bahamas, Bangladesh, Belgium, Brazil, Bulgaria, Cambodia, Cameroon, Canada, Czech Republic, Spain, France, Gabon, Ghana, Grenada, Guadeloupe, India, Indonesia, Ireland, Mauritius

Known Tools / Software/ Methods office, salesforce, TFS , sharepoint , SCRUM, waterfall , kanban ,


HGV, LGV, special vehicles licences Voiture


Languages Anglais : Fluent


Resume:

Mr. Vi... G...

....

13210 Saint-Remy-de-Provence
France

Objectif
de carrière


Responsable développement logiciel en France puis Ingénieur expatrié au
Vietnam afin de gagner en responsabilité et en autonomie, j’ai dirigé pendant plus
d’un an le département offshore d’une société Anglaise. Aujourd’hui, je
souhaite vous apporter mon expérience pour vous assister dans le développement
de votre département.



Exemples de compétences et succès clefCompétencestechniques

ü Baisse
de 70% des conflits liés aux différences culturelles

ü Réduction
du turn-over à 15% grâce à du coaching personnel

ü Automatisation
des tests + static testing des spécifications pour la qualité

ü
Coaching des équipes sur la méthode agile Scrum

ü Création
cellule QA pour fournir les KPI au COPIL

ü Création
du Service Support chez Neopost ID (4 pers)

ü Gestion
d’équipe de 50-70 personnes





Language: PHP5,
C, EDI, Trade Express, MySQL

Plateforme:
Unix, Windows

Outils: Salesforce
CRM & Sharepoint, Prezi, Microsoft TFS, MTM, ODIN AXE, Selenium

Méthodologie:

Waterfall,
Scrum , Kanban, 5Why

Expérience professionnelle

2013
à Juillet 2014 - IRESS UK
- Responsable du développement
Offshore
, Hanoï -
Vietnam

Objectif : missionné par IRESS en Angleterre
pour résoudre les conflits et les
problématiques liées à l’externalisation des développements, j’ai dirigé seul le
département offshore (moyenne de 70 pers) pour réaliser 3 projets
(forfait/régie) pour de grandes banques Anglaises (jusqu’à 8000j hommes pour un
projet).

Rayon d’action :
ressources humaines, comptabilité, sécurité du site, logistique et les
opérations.

Coaching et supervision

· Création d’un plan personnel de développement et d’une Engagement team pour
favoriser l’appartenance des employés à IRESS et ainsi réduire le turn-over

· Insuffler aux Vietnamiens le gout de l’apprentissage et l’amélioration
continue par le coaching

· Mettre en place la culture du risque et l’art de
l’anticipation

· Désamorcer les conflits en expliquant les
différences culturelles



Gestion de la
performance


· Identifier les KPI et les modes de communications nécessaires
(utilisation de RASCI , flow chart)

· Modifier le process de recrutement pour améliorer la sélection des
candidats

· Encadrer au quotidien les équipes (chefs de projets, chefs d’équipe,
manager fonctionnel)

· Réduire à moins de 10% le taux d’inutilisation des ressources offshores

· Clarifier les process de développements agile et en cascade et
synchroniser les équipes pour une configuration offshore (flowchart et process
d’escalade)

· Réaliser un audit sécurité ISO 27001 pour le responsable IT d’IRESS et
fournir le plan d’action

· Session d’innovation pour trouver des axes d’améliorations de la qualité
et de la productivité (outils de tests)



2010 à 2013 - NEOPOST Technologies, Program Manager, Hanoï – Vietnam

Objectif: Accroitre le développement des activités Shipping de
Neopost ID sur le centre offshore de Neopost (180 pers) en encadrant une
cinquantaine de sous-traitants.



Réalisation pertinente:

- Exemple de projet réalisé sur Hanoi parmi 10
projets
:
Création
d’un système d'expédition en ligne vendu à de
grands comptes comme Royal Mail, la poste de Singapour et la poste
australienne. Ces systèmes gèrent des bases de données complexes basés sur les
produits postaux, les tarifs et prestations de services offertes par les
postes.

- Mise en place d'un jeu
d'apprentissage
afin
de montrer la nécessité d'améliorer la prononciation anglaise

- Mise en place d’un support de niveau
3
en définissant le call flow support, les
règles de rémunération en conformité
avec la loi Vietnamienne

- Élaboration d'outils Web partageables entre Neopost et FPT
pour évaluer les compétences techniques d'un candidat ou des développeurs
actuels. Réalisation du site web et création d’une base de données de 300
questions (C++, Php, JavaScript, Agile, Scrum, c#, Java).

1999 à 2010- NEOPOST IDResponsable
Support
puis Responsable des développements, Cavaillon, France

Objectif: Développeur Web pour des transporteurs, j’ai ensuite
créé le service support en 2006.

En 2008, devenu responsable en charge des
développeurs(15), chef d'équipe (2) et
de la gestion du support (4) où j’ai pu être décisionnaire sur les outils de
développements (Zend Technologie) et sur les plans de formation des équipes. Allocation
et optimisation des ressources de développements pour les projets internationaux.



Réalisation
pertinente:


- Décisionnaire
sur la mise en place d’outils pour accroître la productivité et la qualité du
code

- Zend
Studio, Zend plateform

-
Selenium

- Création d’une base de compétences et
définition des formations nécessaires
pour l'équipe

( Zend framework, conception
objet, mobilité sur Windows )

- Administration du CRM SalesForce et
mise en place de flux de gestion du Support

- Participation dans la mise en place
du CRM SalesForce entre les équipes de ventes et de support

- Travail en étroite collaboration avec
l’IT pour redéfinir l'organisation des serveurs WEB Unix

-
Mise en place d’une politique de rémunération et d’un plan de carrière

-
Participation au programme de
formation des alternants de l’IUP
d’Avignon

-
Mise en place d’objectifs annuels
basés sur la performance individuelle



Langues

Anglais courant (utilisé
notamment avec des indiens, américains, asiatiques)

Notion de Vietnamien

Formation

Étude en cours : Project Management Professional –
Project Management Institute PMBOK

2012 – IngénieurCNAM Audit Système information (Conservatoire National des
Arts et Métiers - Aix en Provence)

1999 – BTS
Informatique industrielle Lycée St Jean
Baptiste à Avignon

Intérêts

Grand
amateur de bande dessinée et roman (thriller), adepte de la cuisine sucrée, excellent
voyageur.

Improvisation
(théâtre), Kung Fu 6 ans, coach de rugby pour le collège

Cover letter

Mr. Vi... G...

....

13210 Saint-Remy-de-Provence
France

Recherche poste à l'étranger pour expatriation pour découvrir nouvelle culture

Après 4 années passées au Vietnam, nous souhaitons avec ma famille découvrir de nouveaux pays et nouvelles cultures.
Durant ces 4 ans, j'ai eu l'occasion de gérer un centre de développement logiciel offshore pour le compte d'une société anglaise.
Nous avons réalisés plusieurs projets dans le secteur bancaire pour de grandes banques anglaises.
Désormais j'aspire à encadrer de nouvelles équipes et à développer mes compétences managériales.
Vincent

Mr. Vi... G



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